Livraison & Retour

Livraison :

Nous offrons la livraison gratuite en France métropolitaine.

Votre commande sera expédiée dans un délai de 24 à 72 heures (hors week-end). Ensuite, les délais de livraison varient entre 10 et 21 jours en fonction de votre localisation. (Ces délais ne prennent pas en compte les retards éventuels dus à des contrôles douaniers, des grèves ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté).

Un numéro de suivi vous sera fourni dans l’e-mail de confirmation d’expédition, vous permettant de suivre l’évolution de votre colis via notre site ou celui de votre service postal national. Pour les DOM-TOM, le délai de livraison est estimé à 3 à 4 semaines minimum.

Les livraisons s’effectuent du lundi au samedi, entre 8h et 17h. Si vous êtes absent au moment de la livraison, votre colis sera soit déposé dans votre boîte aux lettres, soit remis à votre centre postal local ou au point relais le plus proche de votre domicile.

Retour & Remboursement :

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner un article.

Pour toute demande d’échange, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@mon-vanity.fr.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, avec toutes les étiquettes intactes.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 7 jours après réception et vérification de votre colis retour.